Nejčastější problém v komunikaci je ten, že posloucháme hlavně proto, abychom pohotově odpověděli, a ne proto, abychom se vcítili a pokusili se pochopit, porozumět jeden druhému.
Vol vždy laskavá slova z hloubi svého srdce a naslouchej bez předsudků a s otevřenou myslí.
Každý, koho na své cestě potkáváš, prožívá nějaké vlastní trápení a má své touhy a motivace, o kterých často netušíš vůbec nic.
Nedovol proto, aby Tě druzí zatahovali do svých válek, nenech si otrávit mysl a zkazit krásný den.
Neplýtvej energií proto, abys na někoho udělal dojem, aby ses zavděčil nebo zalíbil. Buď empatický a ohleduplný, ale buď takový kvůli sobě, z radosti, bez podmínek a očekávání.